“有个老师总骂我，还说我们一家都不讲理！”——青少年总裁班老师三步引导孩子解决困惑
作者：张奋赢
时间：2025年7月21日
｜前言｜
兵分两路解冲突
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周群老师是第30期《青少年实操班》和第二期《青少年总裁班》的入组导师。带孩子那都是手到擒来，不在话下！
在青少年总裁班课堂里，周群老师组内有位15岁的中学生小光，小光父母说：“小光学习很好，就是有点太较真了，导致人际关系不是很好。”
没过几天，小光就跟同组19岁大学生小伟起了冲突。原因是小光冲小伟多次做鬼脸，小伟很生气，就用手去挡小光的脸，结果一不小心碰到小光的牙了。
我们要做一个教育观察者、找准教育时机，管理好教育情绪，规范教育语言，然后做一个教育引导者和教育回应者。
——王纪琼
这下子点燃了这个“炮仗”，小光不依不饶，吵着说小伟欺负自己了，扬言要报警。周老师一看，踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫呀。刚好借助这个机会提升一下两个同学的人际交往能力。
周群老师马上兵分两路把两个孩子分别叫到一边。小光说：“我要让对方觉得自己不是好欺负的。”周群老师让小光回到刚才的场景里，看看对方是故意的，还是不小心呢?
周群老师调整小光的认知，先从根儿认识到，对方是不小心，而不是故意来欺负人。平时在学校有没有这样的误解呢?
聪明的小光恍然大悟，说同学们也是不小心碰到自己的，是自己太较真了，所以才导致起了很多不必要的冲突。周老师赶快给小光送上大拇指：“你咋做到的?都会举一反三了！”
周群老师安抚好小光，马上又找到小伟。小伟气的说：“我又不是故意的，叫我道歉门儿都没有！”周老师反其道行之，不按小伟以为的“套路”让他道歉，而是过来向他求助。“老师需要你的帮助，帮助带这些弟弟妹妹。”
小伟一听马上就变柔软了。周群老师说：“咱成年人的道歉，不一定是咱做错了才去道歉，是因为咱有这个胸襟和格局啊......”
小时候道歉是因为做错事情了，长大了道歉是因为境界格局和修养。
——王纪琼
小伟焉有不听之理?马上去道歉，还主动去挽着小光的胳膊，像亲兄弟一样肩并肩一块走。冲突之后，两人的关系更近了。
小光从这件事上学会了自我行为的管理和对他人的包容。小伟同学认识到，道歉并不是因为做错了事，而是一种格局和胸怀。
提升孩子认知，化解师生冲突
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周群老师从三个方向进行引导
因为这件事的处理，小光一下子对周群老师产生了足够的信任，把学校里遇到的恶心事一股脑跟周群老师说了。
小光说：“我遇到一个老师，因为上课讲话他指责批评我，可别的同学也讲话了，他都不批评，只批评我，还把家里人一块带上说，说我们一家人都不讲理。”
“我就很生气，于是跟这个老师一争到底，结果弄得师生冲突矛盾非常大。”
周老师首先肯定了小光为家人而战的勇气和担当，看到小光的“争”不光是为自己，更是因为老师说了自己的家人让愤怒值扩大了。小光一听眼圈都泛红了。
接着周群老师用区分技术（把恶心老师还是恶心老师对待我们的方式区分开）跟小光沟通完之后，说：“小光，你看在青少年总裁班，周老师能够看到你这么多的优点。
那是因为你跟我沟通得多，你表现得多，你把你知道的历史、政治、军事.....表达得既有条理又丰富多彩。
第一方面
说明那个老师不了解咱，如果你把你的这些方面跟老师去呈现，跟老师去沟通，那是不是老师就会更了解你了？
老师了解你越多，以你喜欢的方式去对待你的可能性提高了还是降低了?那肯定会提高！
第二方面
为啥唐僧把紧箍咒戴在孙悟空头上呢？因为孙悟空有大才呀，如果不用紧箍咒的话，他可能都回花果山去了。
管猪八戒还用紧箍咒吗？不用啊，管沙和尚、白龙马也不用啊......
你知道老师为什么去管你吗？因为老师觉得你有大才，他对你有更高的期待。所以老师对你的要求会更多一点。
你可以跟老师请教：“哎，老师，你帮帮我，我怎么做能提高我自己呢?”所以咱把注意力放在提高本事上，让自己更厉害，而不是和老师的对抗上。
第三方面
人太优秀往往要经历更多磨练。现在遇到讨厌的人，周老师教了你应对方法，你已经学会处理了。
将来上高中、读大学，甚至步入社会当老板时，再看到别人为类似的事情生气、难过或争吵，你是不是就能在心里潇洒地说：“这种事我初中就经历过，还有什么好怕的？”
如果你没有遇到这位老师，你也不会来找我，我也不会教你这么多，你也不会成长这么快。那这样想来，那这样想来，我们是不是该在心里默默感谢这位老师呢？
小光听了恍然大悟，对周群老师千恩万谢。
《青少年总裁班》课程结束后，小光特地跟周老师说：“老师，你给我讲的，我记住了。我回去了之后要跟老师去沟通，让老师更了解我。我跟同学有冲突了，我也学会了包容。谢谢老师！”
拨云见日，点亮未来
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这就是心时代导师团队的力量！周群老师没有空洞说教，而是在真实情境中，用专业智慧拨云见日，点醒认知、拓宽格局、赋能成长！
小光的故事并非个例，在以周老师为代表的各位导师带领的《青少年实操班》课程和《青少年总裁班》课程小组里，这样的蜕变每天都在发生。
专为8-18岁孩子设计，系统提升情绪管理、人际交往、抗挫力、目标感、五大关系等核心能力。
在安全、支持的环境中，通过讲师授课、专业活动和导师引导，让孩子学会像小光一样，将冲突转化为成长的养分，建立健康的人际关系。
面向有更高成长需求的青少年，在更高维度上锤炼领导力、决策力、复杂问题解决能力及宏大格局。
小伟的“格局式道歉”和小光对“磨难”的重新认知，正是青少年总裁班培养的高级思维和处世智慧。
《青少年实操班》和《青少年总裁班》课程里的每一位老师都能读懂孩子、激发潜能。他们不仅是一位老师，更是一位点石成金的人生引路人！
