孩子违反校纪，帮同学抽烟“望风”，妈妈三步沟通成功破局！
作者：张奋赢
时间：2025年11月25日
｜前言｜
“倾听—共情—支持”三步法
（...）
别让沟通，成了孩子回家的路障
听她讲述完，我能感受到她那份深藏的焦虑。
我首先真诚地肯定了她与老师沟通的立场：“您做得非常好，能主动与老师沟通，并且始终坚持‘和老师站在同一战线、不护短、不辩解’的原则，这为解决问题奠定了良好的基础。”
随后，我话锋一转，轻声说道：“现在，我们需要的是把这种‘解决问题的立场’转化为‘连接心灵的对话’。与孩子沟通，重在倾听与引导，而非审判与说教。”
我建议她，可以在周五晚上孩子回家后，找一个轻松的时刻，按照以下三步来展开这次关键的对话。
倾听孩子怎么说
可以这样开启对话：“老师跟我说了这事儿，但妈妈不在场，不清楚具体发生了什么，你愿意跟妈妈说说吗？”
用客观描述性语言，先给孩子表达的机会，慢慢引导孩子先直面问题，再解决问题。
高效沟通第二大法宝：语音、语气、语态、语调和情绪的传递。
——王纪琼
关注孩子的感受与判断
等孩子说完，接着问：“乖乖，你说完了，妈妈也听明白了。那你自己是怎么看待这件事的？”
从孩子的回答中，你能看出他的价值观，也能判断他是否真的认同抽烟这种行为。
同时，要肯定他的仗义，但也要引导他意识到，真正的朋友不是帮着做错事，而是一起走对的路。
问问他当时为什么答应“望风”，是因为不好意思拒绝，还是被胁迫？
不论原因如何，我们都要向孩子表达我们的担心：“你的安全永远是第一位的，帮人打掩护，最后可能害人害己。我们一起想想，以后再遇到这样的事，该怎么应对？”
支持孩子并找到解决办法
最后问孩子：“接下来你打算怎么做？需要爸爸、妈妈怎样支持你？”
让孩子感受到，家是后盾，不是审判台，要永远给孩子铺一条回家的路。
做孩子的“定海神针”
（...）
定力，是父母顶级的教养
亲戚听完豁然开朗，恨不得马上接孩子回家试一试。
我还和她讲了辽国萧太后的故事：萧太后与辽景宗在外求雨时，齐王趁机造反，占领了都城。
后来，辽景宗急火攻心，旧病复发，萧太后却镇定自若，对群臣说：“众卿不必惊慌。齐王此举，实乃自投罗网。”她随即调兵遣将，一举平定叛乱。
原来，萧太后早已察觉齐王有异心，只是苦于没有实证。如今对方主动跳出来，反而给了她彻底解决问题的机会。
可见，任何事情都有两面性。连面对篡位谋反这样的滔天大罪，萧太后都能稳如泰山，我们面对孩子成长中的问题，更应做家庭的“定海神针”。
面对所有问题:都要保持安静、做定海神针、直面问题、解决问题。
——王纪琼
将“事故”改写为“故事”
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学习担当，收获成长
说到底，孩子成长中的“事故”，恰恰是家庭教育的“故事”。每一次违纪、每一个错误，都不是世界末日，而是我们引导他们明辨是非、学会担当的宝贵契机。
我们要做教育的观察者，把握好教育时机，做孩子成长的教育引领者和教育回馈者。
——王纪琼
正如王纪琼院长所说：“孩子每一次犯错，都是一次很好的教育时机，我们要做教育的观察者，把握好教育时机，做孩子成长的教育引领者和教育回馈者。”
因此，当问题发生时，我们首先要做的，不是追究与指责，而是将它视为一个中性的“案例”。
通过温和的沟通与客观分析，我们与孩子一同拆解这个“案例”，引导他们看清前因后果，理解规则的意义，并勇敢地承担起自己的责任。
这个过程本身，就是将一次令人沮丧的“事故”，彻底改写为一个关于理解、勇气与成长的，独一无二的家庭“故事”。
