【家庭生态导师班】领导语气不好冲我吼，我却笑着回应他…… 心时代父母 心时代父母
作者：张奋赢
时间：2025年12月25日
｜前言｜
化解而非对峙
（...）
莫让专业能力，越过角色本分
上午公司收到了一笔款，领导交代我把之前别人垫付的钱退回去。
于是，我就向领导要对方的账户信息，领导刚跟客户沟通完，心情不好，语气一下就重了：“原路退回不就行了？还要啥账号？”
这种事也不是第一次了！就算翻之前的银行回单，跨行转账根本不显示分行信息，没有账号确实没法操作。
要账号本来就是理所应当的事，有什么不好提供的？但我清楚，要是直接把这些话怼回去，就彻底越过了下属的角色边界。在职场上，总得拎清“大小王”。
作为小兵，不能因为自己懂专业，就居功自傲、功高盖主，否则离“栽跟头”也不远了。所以，在职场上真不能“嘚瑟”，上级就是上级，下属就是下属。
上级偶尔发脾气，咱得接得住，但下属绝不能随便跟上级叫板。领导这次发火其实跟我无关，我只是撞上了他的伴随情绪。
再说了，他不了解具体操作，不清楚具体情况也情有可原，我作为下属把事说清楚就行了。
于是，我笑着对领导说：“领导，咱现在的网银还做不到点一下就原路退回哦。”领导一听，立刻反应过来了：“哦，那我让他发一下账户信息......”
让智慧“回家”
（...）
一句“少放点盐”的相处之道
职场上的角色智慧，用到家里也照样管用。角色切换从办公室延伸到家中，不用刻意转换频道，顺着角色的分寸来就好。
调整自己的对位角色，于是多角色人生切换能力的价值就体现出来了。
——王纪琼
这天晚上我回到家，爱人已经差不多吃完饭了。看到我回来，他又拨拉了一小碗自制的萝卜干，特意拌好让我尝尝。其实我在外面已经吃饱了，但这份被爱人惦记的心意可不能辜负。
我赶紧凑过去吃了几口，边吃边夸：“你做的萝卜干也太好吃了，比外面卖的强多了，嘎嘣脆！”爱人一听乐了：“这罐快吃完了，我又买了萝卜，回头再给你做！”
我趁机说：“那太好了，要是这次少放点盐，味道肯定更绝！”爱人笑着答应：“好，你要求越明确，我执行越到位。”夫妻俩相视一笑。
生活中的角色切换，有时就藏在这些意想不到的场景里。
爱人亲手腌制的萝卜干
在倾诉与建议之间
（...）
从“主治医生”到“焦虑父亲”
这天晚上，我的主治医生突然给我发了条微信，问我是不是做心理咨询的。我确认后，他表示希望我能开导一下他家闺女。
周末去医院治疗时，医生简单跟我聊了聊孩子的情况。那时他还没跳出医生的角色，说话时带着情绪，对闺女满是怨气。
我也没敢多说，只是安静听着，没给任何意见和建议。我知道，此刻他需要的是倾诉，而我得守住“患者”的角色边界。
我们都有自身的角色，我们都得在自己的边界内进行心理活动和行为活动。
——王纪琼
可这次发微信，我明显感觉到，他不再是那个冷静专业的医生，而是一个为闺女焦虑无助的普通爸爸。
我先问他：“闺女愿意做咨询吗？”医生说：“就是孩子跟我说，她想找个心理医生。”我赶紧说：“那真是太好了！闺女愿意求助，咱可得好好保护这份意识，很多遇到问题的孩子根本不愿意主动找人帮忙。”
从孩子的小时候开始，就要培养孩子的求助意识和求助能力。
——王纪琼
“我也就只能对小问题指点一二，咱家这种情况，我真没本事解决。而且孩子的问题肯定不是咨询一次就能好的，需要陪伴一段时间。找不专业的除了耽误时间，还容易挫伤孩子对咨询师的信心。”
“你看这样行不行，咱一步到位，直接找那些有十几年、二十几年经验的专业咨询师，你看行吗？”医生立刻答应：“那好，我跟闺女说说，咱约个时间。”
我又宽慰他：“行，你也别太着急，一看你就是为闺女操碎了心。咱闺女现在还能正常上学，还愿意主动求助，这都是好事。等你跟闺女商量好时间，随时联系我就行。”
人生顺遂的秘诀
（...）
把角色站对，把分寸握准
我坦然说自己“没这个本事”，不是谦虚，而是角色归位了。
我是他的患者，是能倾听的朋友，是帮他连接专业咨询的桥梁，也是传递心时代家庭系统教育理念的“使者”，但绝不是越界的“专家”或“咨询师”。
其实过日子哪有那么多复杂的道理，无非就是把每个角色的位置站对、分寸握准。
职场上不越权、不逞强；家庭里多包容、懂配合；社交中守边界、知进退。
角色顺了，沟通就顺了；沟通顺了，事就顺了；事顺了，一辈子的福气自然也就来了。
相关文章推荐
（...）
【家庭生态导师班】再次听王纪琼院长的“空洞理论”和“歪脖子树理论”，我听出了新意
【纪琼院长人生规划导师班】父母吵架、写作业被打、拒绝上学、生病吃药.....这个孩子从出生到长大成人，都经历了什么？
【纪琼院长导师班】“从前的我受欺负，如今让婆婆主动干活！老公还狂买礼物！”——纪琼院长：“要的就是这效果！”
