9岁就能用王纪琼院长的“双圈理论”调解同学矛盾？这个孩子以后了不得！
作者：喜悦
时间：2026年4月25日
｜前言｜
小微和小怡是同桌。小微写作业时，小怡不停地找她说话，影响了她。
小微制止无效，便伸手拉了对方一下，不料指甲不小心划到了小怡的脖子，有些疼。小怡觉得小微是故意的，便不再理她。
一旁的男同学见状说：“指甲留这么长，太有杀伤力了吧，都伤到人了。”小微听后很委屈，趴在桌上哭了起来。
大宝发现两人互不理会，了解情况后，把她俩拉到一旁进行调解。
一次区分，一场和解
（...）
是事实还是感受？
大宝先请两个人分别讲述了事情的原委，然后询问了她们的感受和想法。
小怡认为小微是故意划伤她的，而小微则认为自己并非故意，只是因为小怡太吵，影响了自己学习，才不得不出手制止。两个孩子心里都感到委屈。
大宝运用了王纪琼院长的“双圈理论”，通过客观描述性语言，让对方把自己的感受和想法彻底表达出来。
标准化沟通流程——双圈理论
——王纪琼
于是，大宝对小怡和小微说：“你们是同桌，发生了不愉快的事情，不要生闷气，要多沟通，这样才能解决问题。”
“如果一直生闷气、不沟通，问题就永远解决不了。这是你们想要的结果吗？”小微和小怡摇了摇头。
解决问题的方法是：保持安静、做定海神针、直面问题、解决问题。
——王纪琼
大宝问小怡：“你的脖子还疼吗？”小怡说：“刚才有点，现在不疼了。”
大宝说：“你刚才因为疼，所以才会生气。你觉得小微是故意划伤你的——你区分一下，这是事实，还是你的感受？”
小怡想了想说：“是我的感受。”
大宝说：“所以，她只是用了一个不对的方式来阻止你说话，并不是故意伤害你的，对吗？”小怡点了点头。
先共情，再引导
（...）
“双圈理论”的一次漂亮运用
大宝问小微：“你当时觉得小怡太吵了，影响了你的作业，所以你制止她，拉了她一下。”
“你觉得，除了用手拉她之外，还有没有更好的方法阻止她说话呢？”
小微说：“我说了她太吵了，她也不听，还要接着说。”
大宝说：“如果当时我是你，可能我也会着急——作业那么多，教室里又不安静，所以我特别能理解你。”
“那你看，我们是不是可以这样：说了一两次不管用之后，最后再用坚定的语气告诉她：‘我在写作业，不要再找我说话了。你再这样，我可真的要生气了。’”
“这样表达，是不是比拉她一下会更好？”
人的行为是可以被引导的。
——王纪琼
小微恍然大悟：“是哦，我可以再认真提醒一次。”
小怡也点头说：“如果你这样明确地跟我说，我就不会再打扰你了。”
和好，你们说了算
（...）
尊重是最好的引导
“那你们俩还准备和好、一起玩吗？”大宝把最终决定的权力交还给当事人，尊重他人的决定。
小微和小怡听后笑了笑，又重新拉起了小手。
大宝对小微说：“还有一件事。刚才有其他男同学说，你是故意留了那么长的指甲，有杀伤力，会伤害别人。那只是他的观点，并不代表你真的是那样。”
“所以，你不用委屈，也不用哭，因为哭解决不了问题。如果你哭了，就相当于活在了别人的嘴里和情绪里，太不划算了。”
小微和小怡一起向大宝表达了感谢，然后开心地玩起了游戏。
永远不要活在别人的嘴里、情绪里和行为里。
——王纪琼
大宝对我说：“妈妈，看着她们和好了，我很开心，觉得自己很有价值。”
我家有女初长成，慢慢学会做“调解员”了，真好！
能帮助到别人，是多么开心的一件事啊！
大宝和我分享了很多，很多细节我都无法一一还原，就挑了几个有印象的点记录了下来。
等孩子长大了，也可以给她看看小时候的自己。
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（...）
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